Verkäufernummern und Etiketten beim Basar

Wozu Verkäufernummern?

Beim Kinderkleidermarkt liegen die Sachen aller Verkäufer gemischt an gemeinsamen Tischen. Die Kasse muss trotzdem wissen, wem jedes verkaufte Teil gehört. Dafür bekommt jeder Verkäufer eine Nummer, die auf jedem seiner Etiketten steht. Nach dem Markt wird je Nummer zusammengezählt, was verkauft wurde, und daraus die Auszahlung berechnet.

Die Nummer ersetzt den Namen auf dem Etikett. Das schützt die Verkäufer, weil Käufer nicht sehen, von wem ein Teil stammt, und es macht die Kasse schneller, weil eine dreistellige Zahl schneller getippt oder gescannt ist als ein Name.

Wie werden Nummern vergeben?

• Ein Nummernkreis je Markt. Etwa 100 bis 250 oder 200 bis 400. Nummern beginnen sinnvollerweise nicht bei 1, damit zwei- und dreistellige Nummern nicht verwechselt werden.
• Eine Nummer je Person, nicht je Familie. Wer für zwei Kinder verkauft, kommt mit einer Nummer und dem Artikellimit meist aus. Reicht das nicht, ist eine Zusatznummer am selben Konto besser als ein zweites Konto, weil die Auszahlung dann an eine Person geht.
• Vergabe bei der Anmeldung. Wer freigeschaltet ist, bekommt die nächste freie Nummer. Bei manueller Freischaltung kann der Veranstalter Stammverkäufern ihre gewohnte Nummer geben.
• Reservierte Nummern. Ein Bereich für Helfer, Vorstand oder Spendenware, der nicht an Verkäufer geht.

Was auf ein Etikett gehört

Ein gutes Etikett ist in zwei Sekunden lesbar und übersteht das Anprobieren. So sieht ein Etikett aus Basarchef aus:

• Verkäufernummer, groß und deutlich.
• Artikelnummer innerhalb der Verkäufernummer. Damit lässt sich am Abend prüfen, welche Teile verkauft und welche zurückgegeben wurden.
• Preis, in ganzen oder halben Euro. Krumme Beträge verlangsamen die Kasse und das Wechselgeld.
• Kurzbeschreibung und Größe, etwa „Winterjacke, rot mit Kapuze, Größe 98“. Fällt ein Etikett ab, lässt sich das Teil so wieder zuordnen.
• Ein Code mit Verkäufer- und Artikelnummer, wenn die Kasse scannt. Der Code macht den Unterschied zwischen einer Schlange an der Kasse und einem flüssigen Ablauf.

Verkäufer geben ihre Artikel online ein und drucken die Etiketten als PDF, zwanzig Stück je A4-Bogen. Nummer, Preis, Beschreibung und QR-Code stehen automatisch darauf. Der Veranstalter kann zusätzlich farbige Etiketten je Verkäufergruppe vorgeben, etwa für Ware, die nicht zurückgenommen wird.

Regeln, die Verkäufer vorher kennen sollten

• Etiketten auf festes weißes Papier drucken, mindestens 120 Gramm. Dünnes Papier reißt.
• Etiketten am besten mit einer Etikettierpistole befestigen: Der Kunststofffaden geht durch das Loch im Etikett und durch das Wäscheetikett oder eine Naht, hält beim Anprobieren und lässt sich an der Kasse leicht durchtrennen. Ohne Pistole eine Sicherheitsnadel am Wäscheetikett, bei Spielzeug Klebeband. Wie befestigt werden soll, gibt der Veranstalter vor; die Vorgabe gehört auf die Marktseite. Niemals mit Stecknadeln oder lose in die Tasche.
• Nur saubere, unbeschädigte Ware der aktuellen Saison. Winterjacken im Frühjahrsmarkt bleiben liegen.
• Zusammengehörige Teile bündeln, etwa ein Set aus Hose und Oberteil mit einem Etikett, Schuhe paarweise zusammenbinden.
• Artikellimit einhalten. Wer mehr abgibt, blockiert Tischfläche für andere.
• Eingabefrist beachten. Nach dem Anmeldeschluss lassen sich Artikel nicht mehr nachtragen, damit die Annahmelisten stimmen.

Diese Regeln gehören auf die Marktseite und in die Bestätigungsmail, nicht erst an die Tür der Halle.

Warenannahme: der Moment, in dem Etiketten zählen

Bei der Annahme wird jeder Verkäufer mit seiner Artikelliste abgeglichen. Fehlt ein Etikett oder ist es unleserlich, muss das Teil sofort aussortiert werden, weil es an der Kasse sonst niemandem zugeordnet werden kann. Eine ausgedruckte Liste je Verkäufer, sortiert nach Artikelnummer, macht den Abgleich in zwei Minuten möglich. Basarchef erzeugt diese Listen und die Korbschilder für die Rücksortierung als PDF.

Tipp: Ein Mustertisch am Eingang der Annahme mit einem korrekt und einem falsch etikettierten Teil erklärt mehr als jede Mail.

Handschrift oder Code?

Handgeschriebene Etiketten funktionieren bis etwa 30 Verkäufer. Die Kassiererin tippt Nummer und Preis ein oder schreibt sie auf eine Liste, die abends zusammengezählt wird. Ab 1.000 Artikeln wird das zur Fehlerquelle: Vertauschte Ziffern, unleserliche Preise und die Auszählung bis Mitternacht sind der Normalfall.

Mit einem Code scannt die Kasse jeden Artikel, ordnet ihn der Verkäufernummer zu, druckt einen Beleg und rechnet am Ende automatisch je Verkäufer ab. Der Aufwand verlagert sich nach vorn zu den Verkäufern, die ihre Artikel online eingeben. Genau das ist gewollt: 150 Personen geben je 40 Artikel ein, statt dass fünf Helfer 6.000 Zeilen abtippen. Wie die Kasse und die Abrechnung damit arbeiten, zeigt der Leitfaden zur Abrechnung.